Dinsdag 15 maart bezocht ik het Congres Intranet 2011, met als thema ‘Sociaal intranet’. Tijdens de inleidende presentatie van dagvoorzitter (en Vlaamse Nerd) Peter Hinssen, kwam de belangrijkste conclusie van de dag meteen aan bod: het gaat niet om de technologie, maar om gedrag en communicatie. Sprekers Dion Hinchcliffe en Jane McConell legden uit hoe je een sociaal intranet opzet en beheert…